本报讯（全媒体记者姜雁冰 通信员雷斐然 陈辉）3月10日，记者从老河口市医疗保证局得悉，日前best365官方网站登录入口，由该局推出的“河保宝”AI智能效劳平台正式上线，这标记着老河口市医保大众效劳迈入“人工智能+政务效劳”深度融会新阶段。老河口市医疗保证局局长陈冈告知记者，这一翻新举动既是落实“人工智能+”举动的活泼实际，也是晋升下层管理古代化程度的有利摸索。据先容，参保大众经由过程“老河口医保”微信大众号进入“河保宝”界面，即可享用24小时智能征询效劳。体系依靠深度求索（DeepSeek）年夜模子技巧，构建起笼罩异地就医存案、门诊慢特病病种报酬认定、机动失业参保等38项高频营业的智能应对系统，正确率超97%。针对老年群体智能装备应用困难，“河保宝”翻新开辟语音交互功效。应用者仅需长按语音键发问，体系即可主动转笔墨剖析，并以年夜字号表现共同语音播报反应。试点数据表现，适老开元电竞官网化计划使老年用户征询效力晋升60%，效劳满足度达98.7%。据懂得，该平台搭载静态更新的医保常识库，收录政策文件200余份、典范案例500余个，经由过程与定点医药机构信息体系对接，实现政策解读与就医场景深度融会。智能效劳平台上线后，下层包办窗话柄现“征询+操持”效劳分别。据测算，原日均接听300余通征询德律风，现70%可由智能助手承接，任务职员得以会合处置手工报销考核、门诊慢特病病种报酬认定等专业事件，营业办结时效均匀收缩2个任务日。“咱们正构建‘智能前台+专业后盾’的新型效劳系统。”陈冈表现，下一步188体育外围，将拓展AI技巧在参保扩面、基金羁系等范畴的利用场景，打算往年内实现智能帮助考核、违规行动预警等6项新功效，推进科技上风更恶化化为平易近生福祉。